Saranne-koti
Saranne-koti tarjoaa ympärivuorokautista palveluasumista ryhmäkodeissa, jossa asukkaat nauttivat henkilökohtaisesta tuesta ja kuntouttavista palveluista päivittäin. Kuntoutus, hoiva ja huolenpito räätälöidään vastaamaan jokaisen asiakkaan yksilöllisiä tarpeita, keskittyen toimintakyvyn ylläpitoon ja kehittämiseen. Tämä tuki auttaa asukkaita säilyttämään hyvinvointinsa ja itsenäisyytensä arjessa.
Saranne-koti yhdistää yksityisyyden ja yhteisöllisyyden tarjoamalla pääosin yksittäisiä huoneita sekä yhteistiloja, jotka mahdollistavat sosiaalisen kanssakäymisen ja kuntouttavat aktiviteetit. Asukkaat voivat valita, sisustavatko he huoneensa itse vai suosivatko valmiiksi kalustettua ja sisustettua noin 13 neliömetrin huonetta, johon kuuluu myös wc.
Lisäksi Saranne-kodissa lääkehoito on integroitu osa kuntoutusprosessia, ja se tukee kuntoutujia hallitsemaan elämäntilanteitaan, tavoittelemaan henkilökohtaisia päämääriään ja ylläpitämään merkityksellistä elämää.
Ravintopuolella tarjoamme herkullista, monipuolista ja ravitsevaa ruokaa viisi kertaa päivässä. Ruoka tulee osittain Feelian kautta ja osittain omasta keittiöstämme. Ruokailuhetkissä huomioidaan asiakkaidemme toiveet sekä erityiset juhlapyhät, varmistaen näin ravitsemuksellisesti tasapainoisen ja nautinnollisen ateriakokemuksen.
Tuettu asuminen
Tarjoamme tuettua asumista, joka on räätälöitävissä yksilöllisesti joko soluasuntoon, yksiöön tai asiakkaan omaan asuntoon. Tämä palvelu on suunniteltu tukemaan mielenterveyskuntoutujia ja muita tukea tarvitsevia henkilöitä heidän arjessaan. Palvelumme auttavat asiakkaita löytämään voimavaroja kuntoutumisen ja elämänhallinnan edistämiseksi.
Meillä on vuokrattavana asuntoja Konalan ja Honkasuon alueilla, mukaan lukien yksiöt ja soluasunnot, jotka sopivat monenlaisiin asumistarpeisiin. Vuokra-asunnoissamme tarjoamme henkilökohtaista tukea kattamaan sekä jokapäiväiset että terveyteen liittyvät haasteet. Tuen avulla pyrimme ehkäisemään syrjäytymistä ja tukemaan asukkaiden itsenäisyyttä heidän elämässään. Tarpeen mukaan tuemme myös koulutukseen ja työelämään siirtymisessä.
Kaiken tämän lisäksi, ongelmatilanteissa tarjoamme 24/7 tuen Saranne-kodin palvelupisteestä, joka on valmiina auttamaan milloin tahansa.
Asiakastyytyväisyys
Vuosittaiseen asiakastyytyväisyyden mittaamiseen käytämme kyselylomaketta, joka sisältää kymmenen keskeistä kysymystä palveluidemme laadusta, mukaan lukien turvallisuuden tunteen, henkilökohtaisen tuen ja yleisen viihtyvyyden. Käytämme Likertin asteikkoa arvioidaksemme asiakkaiden kokemuksia asteikolla 1–5, mikä auttaa meitä tunnistamaan palveluidemme vahvuudet ja kehittämistarpeet.
Edellisen kyselyn vastausprosentti oli ~ 84% (26/31)
Keskiarvot kullekin kysymykselle sijoittuvat 4,2 ja 4,6 välille, mikä osoittaa, että asiakkaat kokivat asumispalvelut erittäin positiivisesti.
Arvomme ja toimintatavat
